مستقبل تخصص التسويق
https://youtu.be/hM5zAg78X6Q
https://youtu.be/hM5zAg78X6Q
ساعة مع العبدلي وعنوان الحلقة الدوري السعودي بين التشفير والتسويق إذاعة UFM يوم السبت 02-10-2021
•كيف نستطيع تحديد واختيار شرائح السوق المناسبة لنخدمها؟ •كيف نستطيع ان نفرق بين عروضنا وعروض منافسينا؟ •كيف يجب أن نستجيب إلى المنافسين؟ •كيف نستطيع ان نبقي على ولاء العملاء؟
أولاً: هل يوجد لدى شركاتنا ميثاق لأخلاقيات التسويق؟ ثانيًا: ما مدى اهتمام الإدارة العليا لشركاتنا بأخلاقيات التسويق؟ ثالثًا: هل في التنظيم الإداري في شركاتنا شخص مسؤول عن أخلاقيات العمل بصورة عامة وأخلاقيات التسويق بصفة خاصة؟ رابعًا: هل هناك إجراءات واضحة للجميع في حالة وجود الشر…
بقلم الأستاذ المهند السبيعي رابط المقالة تمهيد هناك خلاف معتبر على استخدام هذين المصطلحين بين العاملين في هذه الصناعة المجال وعندما تسأل أحدهم عن الفرق أو عما إذا كان استخدام أحد هذين المصطلحين أصح من استخدام الآخر قد لا تجد إجابة وافية ومقنعة، السؤال الذي يطرح نفسه هل هناك فرق ب…
مهما كانت وظيفتك فأنت عميل تتعامل مع عدة شركات، وتنتظر منها تحقيق رغباتك وتوفير حاجياتك. فأنت تتعامل مع صاحب البقالة لشراء حاجياتك اليومية الضرورية، وتتعامل مع الحلاق للعناية بمظهرك، وتتعامل مع ورشة إصلاح السيارات وشركات الاتصالات والبريد وما إلى ذلك كل فيما يختص به ويحقق رغبة أو…
مقالة للكاتب Almohannad Alsbeai المهند السبيعي Senior Service measurement manager – Alrajhi bank تمهيد هل تعرف تفاصيل رحلة العميل لديك إذا كانت صاحب منشأة تقدم الخدمات أو المنتجات؟ هل أنت متأكد بأنك تعرف ذلك؟ حتى أولئك الذين أجابوا بنعم قد يصيبهم الذهول إذا ما قاموا برسم خريطة رح…
مقالة للعزيز المهند السبيعي قرأت مؤخرا كتابين عن خدمة العملاء وعملت لبضعة أشهر في إدارة تجارب العملاء وهي تجربة جديدة لي في مساري المهني وشيقة جدا في آن واحد، كما حضرت مؤخرا دورة عملاء مدى الحياة للدكتورعبيد العبدلي على منصة رواق، ومن هناك وهناك اقتطفت لكم بعض الثمار التي دونتها…
بقلم المهند السبيعي تمهيد المهنية والجودة والاحترافية مصطلحات فضفاضة قد يتم تفسيرها من قبل العاملين في هذه المهنة بطرق مختلفة، قد تعني للبعض تبني أفضل الممارسات في تطبيق الأبحاث التسويقية، ولآخرين تنفيذ البحث بحسب معايير وتوجيهات بعض المنظمات العالمية الخاصة بالأبحاث التسويقية، و…